سياسة الشحن والتوصيل

نطاق التوصيل

نخدم المحافظات والمناطق التي تظهر داخل نموذج الطلب. إذا لم تظهر منطقتك، تواصل معنا قبل تأكيد الطلب.

تكلفة الشحن

يتم احتساب تكلفة الشحن حسب المحافظة أو المنطقة وتظهر داخل ملخص الطلب قبل التأكيد، لذلك لا تحتاج لتخمين التكلفة.

مدة التوصيل

مدة التوصيل تقديرية وتختلف حسب المنطقة، ضغط الشحن، العطلات والظروف التشغيلية. أي مدة تظهر في الطلب أو يتم تأكيدها معك هي المرجع الأقرب لحالة طلبك.

استلام الطلب

تأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان بالتفصيل. قد يؤدي عدم القدرة على التواصل أو وجود عنوان غير مكتمل إلى تأخير التسليم.

مشكلة في الشحنة

إذا وصل الطلب ناقصًا أو به تلف ظاهر، تواصل معنا بأسرع وقت مع رقم الطلب وصور واضحة حتى نراجع الحالة مع فريق الشحن.