الطلب والأسعار
السعر والعروض وتكلفة الشحن المعروضة وقت تأكيد الطلب هي المرجع للطلب، مع حق المتجر في التواصل لتصحيح خطأ تقني واضح قبل التنفيذ.
تأكيد الطلب
إرسال الطلب يعني تزويدنا ببيانات صحيحة للتواصل والتوصيل. قد نتواصل لتأكيد بعض البيانات قبل الشحن.
توفر المنتج
نبذل جهدًا لتحديث المخزون، لكن قد يتغير التوفر قبل التجهيز. إذا تعذر تنفيذ منتج سنوضح الخيارات المتاحة للعميل.
الشحن والاستبدال والمرتجعات
تطبق سياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورتان بالموقع كجزء من هذه الشروط. وفي المرتجعات غير المرتبطة بعيب، يخضع قبول الحالة لما إذا كانت السلعة ما زالت قابلة للإعادة إلى حالتها وقت البيع وفق القانون وطبيعة المنتج، بما في ذلك مكوناتها وملحقاتها وتغليفها عندما يكون مؤثرًا في حالتها.
العيوب والفحص الفني
الإبلاغ عن مشكلة فنية لا يعد إثباتًا نهائيًا للعيب، وقد يحتاج المنتج إلى فحص فني لتحديد سبب المشكلة. إذا ثبت عيب أو عدم مطابقة لا يرجع إلى المستهلك تطبق الحقوق القانونية المقررة، وإذا كان هناك نزاع تبقى طرق الشكوى القانونية متاحة للمستهلك.
الضمان
تختلف حالة الضمان بحسب المنتج. الضمان المقدم من الشركة المصنعة أو الوكيل يخضع لشروط الجهة الضامنة والقانون، ولا يحل محل حقوق المستهلك القانونية. راجع سياسة الضمان والصيانة وبيانات المنتج.
استخدام الموقع
لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته. المحتوى والعلامات والصور تخضع لحقوق أصحابها وفق القوانين السارية.
التحديثات
قد يتم تحديث هذه الشروط لتحسين الخدمة أو مواكبة المتطلبات التشغيلية والقانونية. النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعمول بها، وذلك دون الانتقاص من الحقوق التي يقررها القانون.